Caso o cliente esteja insatisfeito com o produto que adquiriu ou o produto recebido tenha alguma avaria, este terá o direito de fazer a troca do produto ou a sua devolução. Por isto é importante fazer a conferência dos produtos no momento de sua entrega.

Troca

Para trocar um produto, basta entrar em contato conosco por email (sac@novaopcaosupermercado.com.br) ou pelo número (87) 3831-6364 que iremos proceder com a troca do produto. Esta solicitação precisa ser em até 1 dia após o recebimento dos produtos.

Devoluções

As devoluções solicitadas por email ou telefone terão um prazo de 5 (cinco) dias para recolhimento da mercadoria. O cliente receberá um crédito na sua próxima compra.